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I vostri prodotti sono fatti a mano?

Sì, tutti i nostri prodotti sono realizzati a mano direttamente da noi.

Posso personalizzare il mio album foto/taccuino/blocco per acquarello?

Sì, offriamo opzioni di personalizzazione per copertine, colori e design. Contattaci via email per maggiori dettagli.

Quali sono i tempi di spedizione?

I tempi di spedizione variano a seconda della località.

Spedite internazionalmente?

Sì, spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo. I tempi di consegna e le spese di spedizione variano a seconda del paese di destinazione.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo un'email con il numero di tracciamento. Per rintracciare il tuo pacco, dovrai semplicemente fare clic sul link presente nell'email. Le informazioni di tracciamento tuttavia potrebbero non essere disponibili per le prime 24-48 ore dalla ricezione dell'email di conferma della spedizione.

Qual è la vostra politica di reso?

Accettiamo resi entro 14 giorni dall'acquisto, purché il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra pagina sulla politica di reso.

Come posso richiedere un rimborso?

Per richiedere un rimborso, contattaci via e-mail con il numero dell'ordine ed il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni per procedere. Per maggiori dettagli, consulta la nostra pagina sulla politica di reso.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito ed Apple Pay.

I pagamenti sul vostro sito sono sicuri?

Sì, utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati per garantire che tutte le transazioni siano sicure e protette.

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